Chiado si trova al crocevia tra il passato di Lisbona e la sua ambizione culturale contemporanea. Il quartiere fu in gran parte distrutto da un incendio nel 1988 e ricostruito nel decennio successivo — un processo che ha prodotto alcune delle migliori architetture contemporanee della città accanto a facciate storiche accuratamente restaurate. Il risultato è un quartiere di eccezionale densità e varietà: la libreria Bertrand (fondata nel 1732), il Museu do Chiado, il Teatro Nacional de São Carlos e alcuni dei migliori ristoranti e wine bar di Lisbona si trovano tutti a poche centinaia di metri l'uno dall'altro.
Per gli ospiti dell'hotel, Chiado offre la migliore combinazione di autenticità e comfort in città. Il quartiere è centrale ma elevato — una passeggiata di quindici minuti in discesa fino alla Praça do Comércio e al Tago, dieci minuti in salita fino a Príncipe Real e Bairro Alto. I famosi Elevadors (funicolari) collegano Chiado alla Baixa sottostante e a vari punti panoramici sovrastanti. La rete tranviaria serve bene la zona, con diverse linee che collegano all'Alfama, a Belém e al lungofiume orientale.
Il Bairro Alto Hotel, situato direttamente al confine tra Chiado e Bairro Alto, rappresenta il quartiere al suo apice di lusso. L'edificio è un palazzo del XIX secolo; le terrazze si affacciano sul Tago; il servizio è eccezionale. Il vicino Palácio Chiado offre un diverso tipo di lusso — un palazzo aristocratico del XVIII secolo che ora ospita un ristorante e uno spazio per eventi con sistemazioni in boutique hotel dal carattere straordinario.
Cenare a Chiado è eccellente per tutte le fasce di prezzo. Taberna da Rua das Flores per la cucina tradizionale portoghese; Belcanto (due stelle Michelin di José Avillez) per la cucina raffinata portoghese contemporanea; e la nuova generazione di wine bar naturali (Garrafeira do Chiado, By the Wine) per serate informali. Anche la cultura dei caffè del quartiere — Brasileira, A Cevicheria, Pharmácia — è tra le migliori di Lisbona.
